[已解决]保护性冻结要处理多久啊

鲸喵喵 发表于 2022-11-19 14:29 海南

不是这一个，

是那个提醒你被保护冻结的那个消息，

就是登录的时候让你点击的那个~

尊敬的网易游戏用户，您好！

提示我得内容如下，但是我根据他得步骤一步一步进行，最后给我得回复是下面那张图

处理措施：对您的账号采取保护性冻结

冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”

此账号因存在安全隐患，依照《玩家守则》中账号保护规则，为保护用户权益，已暂时禁止登录《梦幻西游》电脑版。

如果您是该账号的合法使用者，可通过以下任方式解除保护状态：

下载并登陆网易大神APP- https://ds.163.com/-点击账号修复按照提示完成修复【所需资料：注册时证件号码，身份证信息】。修复成功后，您可以登录上http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=4193提交解除申请，我们将在收到申请后的3个工作日内给予回复。

如果您确认账号已经发生被盗、物品丢失，请尽快通过客服专区-被盗物品快速取回通道提交资料，我们会及时帮助您进行查证！

__________________

此致

敬礼

网易游戏运营团队

63787a6357f37.png (179.3 KB, 下载次数: 81)

下载附件

2022-11-19 14:40 上传

我这个号是前天刚创建得，从建号开始就是自己一个人在用，全程单开，纯手动，哪里来得共享和工作室性质，我不理解，点卡该冲也冲了，然后也绑了将军令，实名信息手机号全部是我自己得，人脸也验证了，结果出现这么一个情况