由于资源相对有限，所以热线占线是常见现象
建议换一个热线或是过一阵子拨打
接通后我不知道说什么、从何说起
没关系，沉默几分钟也可以
通常接线员会耐心陪伴，或引导你让你更容易表达
没关系，沉默几分钟也可以
通常接线员会耐心陪伴，或引导你让你更容易表达
我有点不好意思打热线电话
所有爱自己的行为都值得被赞美。向外求助需要勇气，没有人能够嘲笑有勇气的人。
我有自杀的念头，可以拨打热线吗？
如何使用12356？
拨打方式：直接拨打12356，无需加区号，全国通用
拨打方式：直接拨打12356，无需加区号，全国通用
热线确保做到：
▶公益性——完全免费，不收取任何通话费用（仅需正常通话费）。
▶专业性——由精神科医护人员、心理治疗师、心理咨询师等持证专业人员接听，提供科学、有效的心理援助。
▶全天候服务——24小时×365天在线，无论深夜辗转反侧还是凌晨孤独无助，均可随时拨打。
▶严格保密——遵循伦理原则，来电者的个人信息、咨询内容等均受严格保护（涉及自身或他人安全风险时除外）。
在康达医院，我们与12356并肩守护
作为专业医疗机构，康达医院已经开设
精神心理科门诊
，旨在为有需要的朋友提供科学、规范且充满人文关怀的专业服务。我们的资深心理治疗师、精神科医生及专业心理工作者组成核心团队，经过严格培训，以专业素养与共情之心，在线路另一端为你撑起一片天空。同时，医院与热线联动，为需要进一步干预的求助者开辟
绿色通道
，确保心理援助“无缝衔接”。
请记住：你从来不是孤身一人。当世界变得喧嚣或寂静，当内心掀起风暴或陷入死寂，请拨打12356。那里没有评判，只有倾听；没有冷漠，只有温暖。它或许不能立刻改变你的处境，但一定能陪你熬过最难熬的时刻，为你点亮一盏走出黑暗的灯。
生命热线，永不掉线。
12356，等你的电话。返回搜狐，查看更多